Términos y Condiciones

ECHU es una empresa argentina con domicilio en Buenos Aires. Operamos la plataforma echu.app, donde empresas construyen y operan software a medida conversando con un asistente de IA. En este documento, "nosotros" refiere a ECHU; "cliente" o "vos" refiere a quien usa la plataforma.

Acceso a una plataforma donde podés:

• Conversar con un agente que diseña y construye software a medida.
• Hostear, ver en vivo y operar el producto resultante en un subdominio propio (tu-empresa.echu.app).
• Pedir cambios, mejoras y mantenimiento de forma continua mientras el servicio esté activo.

ECHU es una plataforma cerrada por diseño. El software construido vive y opera dentro de nuestra infraestructura. No ofrecemos:

• Exportación del código fuente del producto.
• Migración a infraestructura del cliente o a terceros.
• Acceso técnico directo (SSH, repos Git, contenedores) al desarrollo.

Pagás por acceso continuo y operación del software que construimos para vos, no por una entrega de código. Si el cliente deja de usar el servicio, el acceso al producto cesa.

ECHU es titular de la plataforma, sus agentes, prompts, templates y todo el software desarrollado dentro de ella, incluyendo los productos construidos para clientes individuales.

El cliente conserva la propiedad de:

• Su marca, logos y assets gráficos provistos.
• Sus datos de negocio cargados al sistema.
• Su contenido editorial.

ECHU puede analizar patrones, arquitecturas y soluciones genéricas surgidas durante la construcción para mejorar la plataforma y crear templates reutilizables. Estos templates no contienen datos del cliente ni revelan información confidencial específica.

Los datos de negocio cargados al producto (clientes, productos, transacciones, etc.) son del cliente y son tratados según nuestra Política de Privacidad.

A solicitud, podemos entregar al cliente una exportación puntual de sus datos de negocio en formato estándar (CSV, JSON o SQL dump). Esto no incluye el código del producto.

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales, tus códigos de recuperación y tu segundo factor (MFA). Notificá inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

Para usar la plataforma, vinculás tu cuenta de Claude (Anthropic) vía OAuth. El consumo de tokens corre por tu cuenta de Claude.

No podés usar la plataforma para:

• Construir productos que infrinjan derechos de terceros.
• Almacenar o procesar contenido ilegal.
• Atacar, sondear o intentar comprometer la plataforma o a otros clientes.
• Eludir las restricciones técnicas o las cuotas asignadas.

Hacemos lo razonable por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un SLA específico salvo acuerdo escrito por separado. Podemos realizar mantenimientos planificados notificando con antelación.

Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, consuman recursos abusivamente o resulten una amenaza de seguridad. Vos podés cancelar tu cuenta cuando quieras desde la configuración. La cancelación implica el cese del acceso al producto.

La plataforma se ofrece "tal cual". ECHU no es responsable por lucro cesante, datos perdidos por error de uso, o daños indirectos derivados del uso del servicio. La responsabilidad máxima de ECHU no excederá lo pagado por el cliente en los 12 meses previos.

Podemos actualizar estos términos. Notificaremos cambios sustanciales con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio implica aceptación de los términos vigentes.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Para consultas: legal@echu.app